MG Software · Haarlem

Uw klanten en maatwerk in goede handen

Gaat u stoppen, met pensioen of wilt u afslanken? Wij nemen het onderhoud en de doorontwikkeling van uw websites, webapplicaties en koppelingen over, met behoud van wat werkt en zonder uw klanten in de kou te zetten.

Voor wie is dit?

Een overdracht past in meer situaties dan alleen een bedrijfsverkoop. Herkent u zich in een van deze?

Eigenaren van kleine web- en softwarebureaus

U wilt uw bedrijf afbouwen of overdragen en zoekt een partij die het werk voor uw klanten zorgvuldig voortzet.

Freelance developers die stoppen of minder willen werken

U heeft jarenlang systemen voor klanten onderhouden en wilt die verantwoordelijkheid in goede handen leggen.

Bureaus die onderhoud willen afstoten maar de klantrelatie willen houden

U blijft het aanspreekpunt voor uw klanten. Wij nemen het maatwerkonderhoud en de techniek achter de schermen over.

Bedrijven met maatwerk waarvan de ontwikkelaar vertrekt

Uw ontwikkelaar of leverancier stopt, maar uw systeem moet blijven draaien en doorontwikkeld worden.

Wat wij overnemen

Van actieve klantsystemen tot de afspraken eromheen. Wat werkt, laten we staan.

Maatwerkapplicaties

Applicaties in PHP, .NET en Node.js of Next.js, inclusief de dagelijkse beheertaken eromheen.

Legacy-systemen

Ook oudere code en systemen met weinig documentatie. We brengen de risico's in kaart en maken ze beheersbaar.

Websites en CMS'en

Bedrijfswebsites en content management systemen, met updates, beveiliging en doorontwikkeling.

Koppelingen

Koppelingen voor EDI, betalingen, boekhouding en logistiek, inclusief monitoring en foutafhandeling.

Hosting en servers

Hosting en servers in Nederland of de EU, met back-ups en monitoring.

Lopende onderhouds- en supportafspraken

We zetten bestaande afspraken met uw klanten voort, zodat zij niets hoeven te herstarten.

Ervaring met overnames

We hebben dit eerder gedaan. Zo namen we het beheer over van onder meer een order-, facturatie- en EDI-platform voor de sierteeltsector, en ontwikkelen we dat sindsdien door, inclusief koppelingen met supermarkten en tuincentra.

Zo verloopt een overdracht

Zes stappen, van eerste gesprek tot een rustige overgang. U weet in elke fase wat er gebeurt.

Vertrouwelijk kennismakingsgesprek

We bespreken uw situatie, uw klanten en wat u wilt bereiken. Vrijblijvend en in vertrouwen.

Quickscan onder geheimhouding

Onder een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) bekijken we uw portefeuille: klanten, code, hosting en contracten.

Voorstel met vergoeding en planning

U ontvangt een helder voorstel met de vorm van de vergoeding en een planning voor de overdracht.

Samen uw klanten informeren

We stemmen af hoe en wanneer uw klanten het nieuws horen, zodat zij weten wat er verandert en wat gelijk blijft.

Technische overdracht

Code, toegangen, documentatie, hosting, monitoring en back-ups gaan gecontroleerd over naar ons.

Overgangsperiode

In een overgangsperiode blijft u bereikbaar voor vragen, zodat kennis niet verloren gaat.

Vormen van vergoeding

De vorm bepalen we samen, op basis van uw wensen en de portefeuille.

Eenmalige overnamesom

Een vast bedrag bij overdracht van de klanten en systemen.

Doorlopende vergoeding

Een vergoeding over een afgesproken periode, gekoppeld aan de omzet van de overgedragen klanten.

Partnermodel

U houdt de klantrelatie, wij doen de techniek.

Zekerheden voor uw klanten

Uw klanten moeten kunnen blijven vertrouwen op hun systemen. Dat staat voorop in elke overdracht.

Continuïteit zonder gedwongen herbouw

Wat werkt, blijft werken. Vernieuwen doen we alleen als dat uw klant iets oplevert.

Vast aanspreekpunt

Elke klant krijgt een vast aanspreekpunt bij MG Software.

Transparante tickets en uren

Klanten volgen tickets en bestede uren in ons klantportaal.

Privacy en hosting in Nederland of de EU

Afspraken over privacy en verwerkersovereenkomsten zetten we netjes over. Hosting blijft in Nederland of de EU.

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst horen. Open een vraag voor meer detail.

Moet ik mijn hele bedrijf verkopen?

Nee. Een overdracht kan ook voor een deel van uw klanten, alleen voor het onderhoud, of in de vorm van een partnermodel waarin u de klantrelatie houdt en wij de techniek doen. We kijken samen welke vorm bij uw situatie past.

Mijn code is oud of slecht gedocumenteerd. Is dat een probleem?

Nee, dat is gebruikelijk. In de quickscan brengen we de risico's in kaart en tijdens de overdracht leggen we vast hoe het systeem werkt, zodat de kennis niet alleen in uw hoofd zit.

Hoe lang duurt een overdracht?

Meestal enkele weken tot een paar maanden. Dat hangt af van het aantal klanten en systemen en van hoe goed de toegangen en documentatie al op orde zijn.

Blijft dit vertrouwelijk?

Ja. We werken vanaf het eerste inhoudelijke gesprek onder geheimhouding, ook als er uiteindelijk geen overname volgt. Uw klanten horen pas iets nadat u dat samen met ons heeft afgestemd.

Wat gebeurt er met mijn medewerkers?

Dat bespreken we per situatie. Het hangt af van wat er in uw bedrijf speelt en van wat u en uw medewerkers willen.

Welke technologieën ondersteunen jullie?

Onder meer PHP, .NET, Node.js, Next.js en React, met databases als MySQL, SQL Server en PostgreSQL, op Linux- en Windows-servers.

Vertrouwelijk sparren over uw situatie?

Een eerste gesprek is vertrouwelijk en vrijblijvend. U hoeft vooraf niets voor te bereiden.